Estrategia de comunicación interna para el fortalecimiento de las relaciones con el segmento operativo de Empresas Públicas De Medellín (EPM)

Doris Elena Muñoz Zapata; Leonardo Augusto López Medina

Estrategia de comunicación interna para el fortalecimiento de las relaciones con el segmento operativo de Empresas Públicas De Medellín (EPM)

Doris Elena Muñoz Zapata (Director)
, Leonardo Augusto López Medina (Author master's student)

Urban Communication

Research output: Other contribution › Training of human resources › peer-review

Abstract

Se analizaron las percepciones del segmento operativo de EPM frente a la comunicación interna, a partir de lo cual se diseñó e implementó una estrategia comunicacional que pudo ser evaluada posterior a su implementación.

Original language	Spanish (Colombia)
Number of pages	171
State	Published - 27 Jul 2021

Types Minciencias

Dirección de Trabajo de grado de maestría

Cite this

@misc{69c752b176a241dfb8ef7ac43d26bbb1,

title = "Estrategia de comunicaci{\'o}n interna para el fortalecimiento de las relaciones con el segmento operativo de Empresas P{\'u}blicas De Medell{\'i}n (EPM)",

abstract = "Se analizaron las percepciones del segmento operativo de EPM frente a la comunicaci{\'o}n interna, a partir de lo cual se dise{\~n}{\'o} e implement{\'o} una estrategia comunicacional que pudo ser evaluada posterior a su implementaci{\'o}n.",

keywords = "Comunicaci{\'o}n estrat{\'e}gica, servicios p{\'u}blicos",

author = "\{Mu{\~n}oz Zapata\}, \{Doris Elena\} and \{L{\'o}pez Medina\}, \{Leonardo Augusto\}",

year = "2021",

month = jul,

day = "27",

language = "Espa{\~n}ol (Colombia)",

type = "Other",

}

TY - GEN

T1 - Estrategia de comunicación interna para el fortalecimiento de las relaciones con el segmento operativo de Empresas Públicas De Medellín (EPM)

A2 - Muñoz Zapata, Doris Elena

A2 - López Medina, Leonardo Augusto

PY - 2021/7/27

Y1 - 2021/7/27

N2 - Se analizaron las percepciones del segmento operativo de EPM frente a la comunicación interna, a partir de lo cual se diseñó e implementó una estrategia comunicacional que pudo ser evaluada posterior a su implementación.

AB - Se analizaron las percepciones del segmento operativo de EPM frente a la comunicación interna, a partir de lo cual se diseñó e implementó una estrategia comunicacional que pudo ser evaluada posterior a su implementación.

KW - Comunicación estratégica

KW - servicios públicos

M3 - Formación del recurso humano

ER -