Modelo guía para la creación y gestión de marcas para estructurarse como una Love Brand

Esta investigación presenta un modelo guía para ayudar a marcas emergentes a convertirse en "love brands" en el mercado colombiano. En un entorno donde las marcas ya no compiten únicamente por calidad o precio, la capacidad de establecer conexiones emocionales profundas con los consumidores es primordial. Objetivo: Fundamentada en teorías sobre creación de marca y conceptos de love brands, esta propuesta busca orientar a las marcas desde su etapa inicial, permitiéndoles representar valores e identidad, lo que resulta en una lealtad afectiva significativa por parte del consumidor. Metodología: se combinan técnicas cualitativas y cuantitativas, mediante entrevistas con expertos en branding y encuestas dirigidas a consumidores colombianos. Resultados: se destaca la relevancia en desarrollar desde el inicio una identidad clara y coherente, capaz de resonar emocionalmente con los consumidores, enfatizando especialmente la autenticidad y una narrativa que refleje el propósito genuino de la marca. Conclusión: se confirma la importancia de adaptar las estrategias de las marcas al contexto cultural específico, para reforzar la conexión emocional con el público objetivo. Se pretende que el modelo sea utilizado como herramienta estratégica por marcas emergentes, facilitando la creación y gestión de conexiones emocionales significativas que fortalezcan su posición en el mercado colombiano.