“Análisis de los componentes legales en la generación de confianza institucional en Colombia”

El presente trabajo de grado tiene como propósito realizar un análisis jurídico a los componentes generados en el marco de la normatividad vigente para la generación de confianza en el cumplimiento de los fines del Estado, particularmente al interior de las instituciones públicas colombianas, debido al desconocimiento e inaplicabilidad de los presupuestos legales y normativos que desarrollan la forma de prestar el servicio, que según la encuesta de confianza (trust survey) realizada por la Organización Para la cooperación y el desarrollo económico OCDE “en Colombia el porcentaje de confianza en el Gobierno nacional ronda el 20 % tanto para personas con un nivel educativo alto como con un nivel educativo medio” (2021).
La generación de ambientes de desconfianza institucional desliga el sentido de pertenencia con las instituciones, con su misionalidad, y contribuye a la disminución de utilización de servicios del estado, y el aumento de la corrupción para el acceso de la ciudadanía la administración.
Luego de un análisis de los componentes legales de la función Pública se tiene que las instituciones colombianas, deben ejecutar y planear los presupuestos establecidos en las organizaciones a finde generar avances en los procesos, procedimientos, planes y servicios que fomenten la lucha contra la corrupción, el fortalecimiento de la institucionalidad, el fomento de la participación ciudadana, la comunicación efectiva mediante canales de comunicación claros y transparentes entre las instituciones y la ciudadanía, y la construcción de consensos entre los diferentes actores sociales y políticos, y de esta manera, se contribuya a la efectividad, eficacia y eficiencia de las instituciones del Estado