Aprovechando el poder de la mente: PNL y sesgos cognitivos como estrategias de venta

Los sesgos cognitivos, entendidos como juicios que no corresponden necesariamente a la evidencia, se utilizan como técnicas y principios que influyen sobre la mente. Así mismo la Programación neurolingüística (PNL) es un conjunto de modelos, habilidades cognitivas y técnicas.
Ambos utilizados desde el mundo del marketing y la publicidad por las empresas, lo que es posible evidenciar en acciones, desde la atención al cliente, hasta la promoción de productos por parte de figuras públicas con el objetivo de influir sobre la decisión de compra.
Existen diversos sesgos cognitivos, entre ellos, el de anclaje, el de arrastre y el de escasez, los cuales son aprovechados para definir estrategias de marketing, por medio de los efectos que estos generan. Así mismo, la Programación neurolingüística es aplicada para cambiar los pensamientos y hábitos de consumo de las personas.
Fueron estas situaciones las que motivaron nuestra propuesta de investigación, la cual tiene como objetivo comprender la influencia de los sesgos cognitivos y la PNL sobre las estrategias de ventas. El enfoque de la investigación será cualitativo, con un alcance exploratorio, utilizando técnicas como la revisión documental, observación y entrevistas para lograr los objetivos planteados.