El impacto de las herramientas de marketing digital en las empresas del sistema de moda en Medellín

La presente investigación analiza la evolución del marketing y su aplicación en la industria de la moda en Medellín. El marketing desempeña un papel fundamental en el éxito de las empresas de moda en un entorno altamente competitivo. La elección de este tema se basa en la necesidad de comprender cómo las tendencias actuales del marketing, en particular el marketing digital, impactan en la industria de la moda en Medellín. Esta ciudad colombiana es conocida por su creciente relevancia en el sector de la moda, y comprender cómo las estrategias de marketing influyen en su desarrollo es esencial.

Se busca identificar factores como el marketing digital, la orientación hacia el cliente y la gestión de la experiencia del consumidor influyen en el éxito de las empresas de moda en la ciudad. Para alcanzar este objetivo, se llevó a cabo una extensa revisión de fuentes secundarias, incluyendo literatura académica, informes de la industria y datos relevantes relacionados con la industria de la moda en Medellín. Se utilizaron métodos cualitativos y cuantitativos para recopilar y analizar la información, permitiendo obtener una visión completa y precisa de la situación actual.

Como principal hallazgo se tiene que las empresas de moda han adoptado estrategias de marketing digital como Marketing en redes sociales para interactuar de manera más cercana y personalizada con sus clientes, lo que ha llevado a un mayor alcance y posicionamiento en línea. La principal conclusión se centra en que el marketing digital ha transformado la forma en que las empresas de moda en Medellín se relacionan con sus clientes, permitiéndoles una interacción más personalizada y efectiva. Además, se concluye que la satisfacción del cliente y la gestión de la experiencia se han vuelto fundamentales para mantener la fidelidad del consumidor en un mercado altamente competitivo.