Estrategia de comunicación interna para el fortalecimiento de las relaciones con el segmento operativo de Empresas Públicas De Medellín (EPM)

Doris Elena Muñoz Zapata; Leonardo Augusto López Medina

Estrategia de comunicación interna para el fortalecimiento de las relaciones con el segmento operativo de Empresas Públicas De Medellín (EPM)

Doris Elena Muñoz Zapata (Director), Leonardo Augusto López Medina (Autor estudiante de maestría)

Grupo de Investigación en Comunicación Urbana - GICU

Producción científica: Otra contribución › Formación del recurso humano › revisión exhaustiva

Resumen

Se analizaron las percepciones del segmento operativo de EPM frente a la comunicación interna, a partir de lo cual se diseñó e implementó una estrategia comunicacional que pudo ser evaluada posterior a su implementación.

Idioma original	Español (Colombia)
Tipo	Fecha de grado 24/02/2022
Número de páginas	171
Estado	Publicada - 27 jul. 2021

Palabras clave

Comunicación estratégica
servicios públicos

Tipos de Productos Minciencias

Dirección de Trabajo de grado de maestría

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Estrategia de comunicación interna para el fortalecimiento de las relaciones con el segmento operativo de Empresas Públicas De Medellín (EPM). / Muñoz Zapata, Doris Elena (Director); López Medina, Leonardo Augusto (Autor estudiante de maestría).
171 p. 2021, Fecha de grado 24/02/2022.

Producción científica: Otra contribución › Formación del recurso humano › revisión exhaustiva

TY - GEN

T1 - Estrategia de comunicación interna para el fortalecimiento de las relaciones con el segmento operativo de Empresas Públicas De Medellín (EPM)

A2 - Muñoz Zapata, Doris Elena

A2 - López Medina, Leonardo Augusto

PY - 2021/7/27

Y1 - 2021/7/27

N2 - Se analizaron las percepciones del segmento operativo de EPM frente a la comunicación interna, a partir de lo cual se diseñó e implementó una estrategia comunicacional que pudo ser evaluada posterior a su implementación.

AB - Se analizaron las percepciones del segmento operativo de EPM frente a la comunicación interna, a partir de lo cual se diseñó e implementó una estrategia comunicacional que pudo ser evaluada posterior a su implementación.

KW - Comunicación estratégica

KW - servicios públicos

M3 - Formación del recurso humano

ER -