Mindful marketing y consumo de moda sostenible: estudio de caso de la marca Bohío Playa

La presente investigación tuvo como objetivo analizar el impacto del mindful marketing para incentivar prácticas de consumo consciente. Este enfoque considera simultáneamente los intereses de compradores y vendedores, buscando contribuir al bienestar individual y social, así como a la sostenibilidad empresarial (Bayraktar, 2014), estimulando decisiones de consumo responsables. Para esto se realizó un estudio de caso, seleccionando la marca colombiana Bohío Playa, la cual se define como una empresa de moda sostenible que, además, cuenta con certificación como Empresa B. De esta forma, se aplicó una entrevista a profundidad al director creativo y líder del área de marketing de la marca y se realizaron entrevistas fotográficas a diez clientes, en las cuales se les presentaron acciones de comunicación de Bohío Playa, tomadas de contenidos publicados en sus redes sociales digitales. Entre los principales resultados se aprecia que la marca implementa acciones de mindful marketing desde una narrativa basada en el storytelling, usando un lenguaje casual y empático, así como una comunicación centrada en valores y en los procesos de producción sostenible de las prendas, desde la autenticidad de su propuesta como marca. Esto genera credibilidad en sus clientes, lo cual, a su vez tiene un efecto en su intención de compra.