MODELO DENISON, CULTURA Y TRANSFORMACIÓN. UN ANÁLISIS EN EL FONDO NACIONAL DEL AHORRO

Este artículo presenta una propuesta de cambio de cultura organizacional para el Fondo Nacional del Ahorro (FNA), fundamentada en el modelo de Denison y sus cuatro factores: Participación, Coherencia, Adaptabilidad y Misión. A través de una investigación del tipo descriptiva, con método deductivo y enfoque mixto, se realizó una encuesta a 385 trabajadores del FNA, para evaluar su percepción frente a doce dimensiones culturales asociadas a los factores del modelo. El análisis de los datos cualitativos y la revisión de literatura proveniente de bases de datos especializadas, permitieron identificar brechas significativas, especialmente, en factores como Misión y Adaptabilidad, lo que representa una debilidad en cuanto al análisis externo de la organización, objeto de estudio. Valores la mejor valorada. Los resultados sugieren una desconexión entre la alta dirección y los colaboradores, lo cual afecta la alineación con los objetivos estratégicos, así como una percepción de rigidez en la empresa que no le permite experimentar nuevos modelos organizacionales. Se concluye que es necesario implementar un plan de mejoramiento, enfocado en fortalecer los factores con calificaciones inferiores al 60% y mantener aquellos con alta valoración. Este estudio aporta elementos clave para comprender los desafíos culturales en entidades públicas y orientar procesos de transformación organizacional sostenibles.