Resumen
Optimización de la Calidad del Servicio Eléctrico en la Línea 449: Un Enfoque Basado en Gestión de Activos En un mundo donde la energía eléctrica es el pilar del desarrollo económico y social, garantizar un suministro confiable,
eficiente y de calidad es una necesidad ineludible. La Electrificadora de Santander (ESSA), comprometida con la excelencia en el servicio enfrenta el desafío constante de mejorar sus indicadores de calidad SAIDI y SAIFI, claves
en la medición de la continuidad del suministro eléctrico. Esta investigación adopta un enfoque estratégico e innovador basado en la Gestión de Activos, utilizando herramientas como la taxonomía y la evaluación de criticidad para comprender a fondo los factores que afectan el desempeño de la linea. A partir de un análisis riguroso de datos históricos y el uso de herramientas avanzadas como Power BI, se identificarán patrones de fallas y se diseñarán soluciones precisas para minimizar interrupciones y optimizar la infraestructura eléctrica. Más allá de cumplir con los índices regulatorio del sector, esta propuesta busca generar un impacto real y medible en la calidad del servicio, priorizando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Cada interrupción evitada representa no solo un avance técnico sino una mejora en la vida de miles de personas que dependen de un suministro eléctrico confiable.
eficiente y de calidad es una necesidad ineludible. La Electrificadora de Santander (ESSA), comprometida con la excelencia en el servicio enfrenta el desafío constante de mejorar sus indicadores de calidad SAIDI y SAIFI, claves
en la medición de la continuidad del suministro eléctrico. Esta investigación adopta un enfoque estratégico e innovador basado en la Gestión de Activos, utilizando herramientas como la taxonomía y la evaluación de criticidad para comprender a fondo los factores que afectan el desempeño de la linea. A partir de un análisis riguroso de datos históricos y el uso de herramientas avanzadas como Power BI, se identificarán patrones de fallas y se diseñarán soluciones precisas para minimizar interrupciones y optimizar la infraestructura eléctrica. Más allá de cumplir con los índices regulatorio del sector, esta propuesta busca generar un impacto real y medible en la calidad del servicio, priorizando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Cada interrupción evitada representa no solo un avance técnico sino una mejora en la vida de miles de personas que dependen de un suministro eléctrico confiable.
| Idioma original | Español (Colombia) |
|---|---|
| Tipo | Tesis de Maestría |
| Número de páginas | 56 |
| Estado | Publicada - 8 jul. 2025 |
Nota bibliográfica
[1] Electrificadora de Santander S.A, «sitio web de ESSA». https://www.essa.com.co (accedió 1 abril de 2025).[2] (2013) Asset management – Overview, principles and terminology International Standards Organization, ISO 55000.
[3] ISO - 14224 Asset Management - Overview, Principles and Terminology, 2016.
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[5] Comisión de Regulación de Energía, Gas y Combustible. (2018). Resolución CREG 015 de 2018.
[6] Electrificadora de Santander S.A «GPSMD003 GUIA METODOLOGICA PARA EL
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[7] Electrificadora de Santander S.A, “Ln_449 WILCHES-SUR BOLIVAR”, junio de 2023.
[8] Electrificadora de Santander S.A “Guía Metodológica para el Análisis de Criticidad de Activos” GPSMD004
[9] Electrificadora de Santander S.A, “eventos circuito y líneas”. septiembre de 2023
[10] Electrificadora de Santander S. A, formato análisis de criticidad de activos. Suite visión empresarial ESSA, 2023
[11] Electrificadora de Santander S.A FPSMDO37 V2 – “Formato de Análisis de Criticidad de Activos”
[12] https://standard.no/en/sectors/petroleum/norsok-standards/
[13] https://es.scribd.com/doc/117333577/NOrma-ISO-14224
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[21] https://es.scribd.com/document/425087415/ANSI-C119-4-2004-CONECTORES TRANSVERALES-PARA-CONEXION-EN-CALIENT
Palabras clave
- Metodología
- Gestión de activos
- Criticidad
- Taxonomía
- SAIDI
- SAIFI